プライバシーポリシー
株式会社株式会社Resume（以下「当社」）は、当社が運営するハウスクリーニング・コーティング事業において、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えております。
本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の利用目的、管理方法、第三者提供などの方針を定めるものです。
1. 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段により、業務上必要な範囲でお客様の個人情報を取得します。
取得する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、サービスの利用履歴、アンケート回答内容などです。
2. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。
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見積もり・サービス提供・アフターサポートのため
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お問い合わせへの対応
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サービスの品質向上および新サービス案内のため
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必要に応じてお客様へご連絡を行うため
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法令に基づく対応のため
3. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいを防止するための適切な安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、第三者に個人情報を提供いたしません。
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お客様の同意がある場合
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法令に基づく場合
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サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：協力施工業者）
5. 業務委託先の監督
当社は、個人情報の取り扱いを委託する場合、委託先が適切に個人情報を保護できるよう監督いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などを希望される場合は、当社窓口までご連絡ください。法令に基づき、速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社株式会社Resume
電話番号：050-3553-8508
メールアドレス：info@resume-coating.com